2025年AncestryDNA测评:这是最先进的DNA测试吗?

我们的评分:
9.9
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专家意见:

AncestryDNA是受欢迎的Ancestry家谱服务的DNA测试部门。您可轻松通过提交DNA样本将经DNA匹配的亲戚添加到您的家谱中,并且可以了解您的遗传疾病易感性。立即注册以发掘您的种族构成,并获得可行的建议来改善您的健康状况,但请记得您需额外付费订阅才能建立家谱。
由Gemma Davison撰写
  • 祖先血统
  • 健康与保健
由Gemma Davison于2020年2月6日撰写
  • 祖先血统
  • 健康与保健

发掘您的历史。认识您的其他家族成员。深入了解您的健康状况。

发掘您的历史。认识您的其他家族成员。深入了解您的健康状况。

自从听说商业化DNA测试市场以来,我便一直对结果可以告诉我哪些关于我的背景、家庭和健康风险的信息感到好奇。所以我尝试使用AncestryDNA来找出答案。 AncestryDNA是Ancestry.com(全球最大的营利性家谱公司)的子公司。AncestryDNA已在过去的几十年中,逐渐发展成为一项可让客户筛选历史记录并进行更新的家谱服务。 目前,AncestryDNA表示其数据库包含了1500万客户的DNA测试结果。 曾通过AncestryDNA进行DNA测试的人比其他任何一家公司都还要多。 AncestryDNA为血统健康(相对较新的项目)进行基因检测,而我也接受了这两项测试。我将在这篇评论中,带您详细了解我的提交体验和结果。 以下是评论概要:

  • 血统测试探究您家庭过去的种族和地域根源,并帮助您找到了当今世界上还在世的亲戚。
  • 健康报告指出有关您罹患某些疾病或携带某些疾病的风险。
  • 我对两项测试的准确性均给予高分,但对于其所提供的信息量却不是非常满意。

如果您对AncestryDNA的其中一项测试感兴趣,或对两项测试都感兴趣,请继续阅读,并参考其与其他市面上的DNA测试选项的比较结果!

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我的AncestryDNA测试使用体验

AncestryDNA Review

AncestryDNA Recenzie

DNA测试试剂盒

我的AncestryDNA DNA测试套件包括:

  • 一份说明手册
  • 样品收集管
  • 管帽
  • 塑料样品袋

您需要的所有东西都在包装盒内。其产品设计精良且易于使用。收集样品后,您需把样本用原装盒寄回。

我的样本提交过程非常顺利

  1. 注册
    我在一通过邮件收到测试工具包后,就立即访问了AncestryDNA的网站,创建了一个帐户,并输入了打印在测试工具包上的代码。这样一来,我的帐户就可以与我的DNA样本匹配。
  2. 样本收集
    我按照说明,在收集唾液样本之前的30分钟内保持空腹。 (这样一来,我的DNA样本就不会被我刚刚食用的任何食物DNA所污染!) 准备好后,我将唾液吐入样品收集管(注意不要溢出),然后拧紧盖子。盖紧后盖子会释放出一种蓝色液体来稳定我的DNA样本。
  3. 提交
    我将试管放入塑料封套中,再将封套放入盒子中,然后密封。邮费已经预付,因此您只需将盒子放入邮件中即可。 在我收到样品后,我可以使用其移动应用程序来跟踪我的DNA分析状态。该公司也寄了一系列的电子邮件,告诉我最新进展以及后续发展。

AncestryDNA Review

结果出来后,AncestryDNA以电子邮件将结果发送给我。我可以在其网站和移动应用程序中查看报告。

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详细了解AncestryDNA的血统测试

AncestryDNA的血统测试可以告诉您很多有关您的族裔血统的信息,甚至可以帮助您找到失散在世的亲戚。 如果您订阅AncestryDNA的家谱服务,则可以使用其庞大的历史记录数据库和您的DNA匹配来建立广泛的家谱,但您需要每月支付比DNA测试费用多出许多的订阅费用。

产品特色

  • 了解您家族过去的种族和地域来源。
  • 在该公司包含超过15亿人的DNA数据库中查找有血缘关系的亲戚。
  • 查看可能与您相关的DNA匹配结果。
  • 同时利用DNA关联和200亿笔历史记录来建立家谱。
  • 可选择升级以获取AncestryDNA的健康与保健报告。

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可考虑的其他测试

  • MyHeritage DNA在血统报告内容及家谱服务方面与AncestryDNA最为相似。如果您喜欢家谱构建功能,则MyHeritage DNA的订阅费用比AncestryDNA还来得低。
  • 没有家谱服务(尽管后续可能推出),但血统报告的内容更丰富。
  • Living DNA FamilyTreeDNA测试范围与23andMe非常相似。这两个测试的价格虽较便宜,但(以我的观点)准确性也比较低。

让我们来看看我的血统报告

AncestryDNA Recenzie

AncestryDNA表示,其需要六到八星期才能完成我的DNA分析并交付结果。这与其他公司相比时间较长,但是我在不到两周的时间内就得到了结果。值得称赞! 虽然我的血统报告包含了我所期望得到的一些答案,但与我从23andMe获得的血统报告相比之下却没那么扎实。 我很高兴看到AncestryDNA的种族估计证实了我一小部分的东南亚血统(尽管奇怪的是,其种族估计指出我有3%的菲律宾血统,而非印度尼西亚血统)。 除此之外 – 不出所料 – 我的DNA大约有一半是阿什肯納茲犹太人血统,另一半则是其他欧洲种族: AncestryDNA Recenzie 接下来,我的血统报告列出了AncestryDNA数据库中似乎与我有关的DNA匹配。而我可以通过单击每个人,来查看我们之间的关系: AncestryDNA Recenzie 接下来AncestryDNA的ThruLines服务可以向我显示可能将我与我的DNA匹配项连接的共同祖先: AncestryDNA Recenzie 我还可以建立相当有限的在线家谱(仅使用我对家人的了解): AncestryDNA Recenzie 如果我订阅了AncestryDNA的家谱服务,便可以将我的DNA匹配和历史记录中的人添加到我的在线家谱中。 AncestryDNA的数据库包含了超过1500万人的DNA ,而其历史数据库还包含了200亿条的额外记录。 结论:AncestryDNA可以帮助您找到失散的亲戚。 (我个人很想尝试,但是我觉得每月会员费有点太贵了。) AncestryDNA的血统报告与竞争对手相比如何? 撇除AncestryDNA会员订阅附带的其他功能不谈,我发现我的AncestryDNA报告有点令人失望。 我没有理由不相信其正确性,只是没有提供太多其他信息。 其内容范围与我从MyHeritage DNA那里获得的血统报告差不多,两者都没有给我留下深刻的印象。 相比之下,我从23andMe获得的血统报告要详细得多。 (您可以在此处详细了解我使用23andMe的经历。) 其报告中包括诸如血统传承的时间表、有关我的尼安德特人血统的信息、关于我的母系和父系单倍体的广泛历史以及我的DNA可能会如何影响我的身体特征。这让我感觉更物有所值。

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中间价位的测试套件;高于平均的订阅费用

血统测试购买选项

  • AncestryDNA的基本血统报告为您提供了我如所述、与您的种族和可能在世的亲戚相关的信息。
  • 您可以多付点钱,以获得有关遗传如何影响您的身体特征和标记(例如眼睛颜色)的报告。 。
  • 您也可以通过点击AncestryDNA庞大的历史记录数据库来构建广泛的在线家谱,但您必须额外支付月度或半年度的会员费。

健康与保健购买选项

  • AncestryDNA在此类别中只有一个购买选项。

Are AncestryDNA的测试真的物有所值吗?

血统测试

  • 虽然AncestryDNA血统测试的费用与23andMe差不多,但我觉得我后者提供更多有趣的信息,因此也更物有所值。
  • MyHeritage DNA血统测试的价格低于AncestryDNA的血统测试,且内容大致相同。
  • AncestryDNA的每月家谱会员订阅价格比MyHeritage的还要多。
  • 然而,AncestryDNA数据库比MyHeritage 大得多,使建立家谱和寻找亲戚变得更加容易。

健康与保健测试

  • AncestryDNA的健康与保健测试(也包括其血统报告)的价格比其主要竞争对手23andMeMyHeritageDNA还要低。
  • 然而,AncestryDNA的健康测试所涵盖的疾病风险或携带者状况远不如其他两项测试那么多。
  • 在这三种健康测试中, 23andMe在其报告中提供了最丰富的信息

AncestryDNA接受PayPal、Visa、万事达卡、Discover、美国运通和Apple Pay。

  • Aside from U.S. dollars, I’ve been unable to determine what currencies are accepted.

中间价位的测试套件;高于平均的订阅费用

血统测试购买选项

  • 先祖DNA的基本血统报告为您提供了我如所述,与您的种族和可能在世的亲戚相关的信息。
  • 您可以多付点钱,关注有关遗传如何影响您的身体特征和标记(例如眼睛颜色)的报告。其杰出–如23andMe –则免费提供[/ affiliate-link]。
  • 您也可以通过点击AncestryDNA大量的历史记录数据库来构建广泛的在线家谱,但您必须另外支付月度或半年度的会员费。

健康与保健购买选项

  • 先祖DNA在此类别中只有一个购买选项。

是祖先DNA的测试真的物有所值吗?

血统测试

  • 虽然祖先DNA血统测试的费用与23andMe差不多,但我觉得我体内提供了更多有趣的信息,因此也更物有所值。
  • MyHeritage DNA血统测试的价格低于AncestryDNA的血统测试,并且内容大致相同。
  • AncestryDNA的每月家谱会员订阅MyHeritageDNA 价格比 MyHeritage [/ affiliate-link] 的还要多。
  • 然而,先祖DNA数据库比MyHeritage 大,使建立家庭谱和寻找亲戚戚变得更加容易。

健康与保健测试

  • 先祖DNA的健康与保健测试(也包括其血统报告)的价格比其主要优点 23andMeMyHeritageDNA 还要低。
  • 然而,AncestryDNA的健康测试所涵盖的疾病风险或携带者状况远不如其他对照测试那么多。
  • 在这三种健康测试中, 23andMe在其报告中提供了最丰富的信息。

AncestryDNA接受PayPal,Visa,万事达卡,Discover,美国运通和Apple Pay。 除了美元外,我还无法确定AncestryDNA接受哪些其他货币。

祖先血统
kit
AncestryDNA
祖先血统
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Ancestry DNA + Family Tree Package
祖先血统
kit
AncestryDNA + All Access Membership

反应迅速的客户服务团队!

在评论每家公司,我们应该考量的不仅是他们对正常情况的反应,还有他们对意外状况的反应,或者至少是他们在您尝试提问时的反应。 在这方面,AncestryDNA表现得很出色,并且似乎在提高客户满意度上下了很多功夫。 AncestryDNA与其他测试公司一样有一个支持页面,但是其所提供的答案相当基本,回答的问题也相当有限。

您可以通过在线聊天机器人(知识甚少)或通过电话(格林尼治标准时间5每天上午9:00至下午11:00)获得更多支持。

我的客户支持经验

我最初打电话给该公司,询问获得结果需要多长时间(六到八周),以及为什么其分析时间比其他DNA测试服务要长得多。 其客户服务代表态度很好并且很有礼貌。他告诉我AncestryDNA拥有一个“世界一流的实验室”(他暗示该实验室比其他公司的实验室都要先进),因此需要花费特定长度的时间来进行分析。他补充说,有时候如果实验室的工作量不大,则其运行速度会比预期更快。而实际上,我不到两个星期就收到结果了! 我也通过在线支持请求表提交了有关健康与保健测试的问题:

AncestryDNA的健康报告仅涵盖了我患两种癌症的风险。然而,遗传标记可以预测许多其他类型的癌症风险,而它们为什么没有被包含在内? 其他公司在其健康报告中还探究了许多其他疾病风险,例如与年龄相关的黄斑变性、迟发性阿尔茨海默氏病、克罗恩病等。为什么AncestryHealth没有涵盖这些风险?

我在当晚(格林尼治标准时间-5凌晨3:50)得到了一个答案:

你好 莫斯, 感谢您联系Ancestry并询问与您的血统健康有关的问题。 我们希望将来能够为我们的会员提供更多的健康报告,但目前我们仍然能力有限。 如果您需要其他帮助,请在美国东部标准时间上午7点至晚上11点之间(每周7天)随时回复此邮件或致电1-800-ANCESTRY(1-800-262-3787)与我们联系。 此致 乌玛 客户解决方案助理 Ancestry

当然,给出这样的例行答案不是支持人员的错,但却没有真的回答我的问题。

其他客户支持问题

一些AncestryDNA客户抱怨其网站故障、无法及时通过邮件获得测试套件,还有特别是需要每月支付额外的会员费才能了解有关其他家族成员的更多信息。但是我没有看到任何客户抱怨其报告不准确,这是其他某些测试服务必须面对的问题。 AncestryDNA似乎真的很想回应网上的投诉并试图做出改进。对我而言,这表示该公司对客户服务极为重视。

有更多公司可以用同样价格提供信息更丰富的DNA报告

AncestryDNA的客户比其他任何DNA检测公司都还要多。 这与该公司庞大的血统数据库有关,因为其数据可帮助客户发现并定位他们在世界各地的所有在世的亲戚。 如果您主要是对此感兴趣,并且愿意每月支付家谱服务费用,则 AncestryDNA是血统测试的绝佳选择 – 尽管其订阅费用比MyHeritage收取的费用要高。 然而,如果您只想进行血统测试,而不想付费订阅家谱服务,则有其他公司可以相同收费提供更多信息。 至于健康测试,其目前仅涵盖非常有限数量的疾病风险和携带者状况测试项目。 而其他公司测试的项目更多。 话虽如此,AncestryDNA确实可以测出您是否可能不易吸收各种不同种类的营养素,而这是其最主要的竞争对手所没有提供的服务。 其产品有很多值得考虑的地方。不管对您来说最重要的是什么,我都希望能帮助您在拥有充分信息的情况下选出最适合您的DNA测试。

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详细了解AncestryDNA的健康与保健测试

AncestryDNA的健康测试探讨您的遗传病风险以及您是否可能是某些先天性疾病的携带者。该测试也探究您的DNA如何影响您的维生素吸收、乳糖耐受性和咖啡因摄取等因素。

产品特色

  • 发现您是否先天易患六种疾病。
  • 看看您是否具有与三种先天性疾病相关的DNA标记。
  • 了解您的体质是否容易缺乏六种维生素,以及咖啡因的摄入量和乳糖耐受性。
  • 通过AncestryDNA的合作伙伴PWNHealth接受遗传咨询。
  • 购买该公司测试即可获取血统报告。

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可考虑的其他测试

  • 测试了13种健康风险和44种携带者状态。其产品也包括“健康特征”、“健康行动计划”和其他功能。
  • MyHeritageDNA测试13种健康风险和13种疾病的携带者状态。
  • Futura Genetics测试28种 健康风险(但无法测试携带者状态)。

以下是我的健康与保健报告

我等了四个星期才收到AncestryDNA的健康和保健测试结果,这比我等了两个星期才收到我的血统报告还要久。

我第一次查看结果时,系统向我简要介绍了AncestryDNA的发现。而当结果出炉后,仪表板的画面如下所示:

AncestryDNA Recenzie

结果被分为:

  1. 显着的健康结果(如果有)
  2. 健康结果
  3. 保健结果
  4. 了解遗传学

请注意,如果您具有与特定疾病风险或携带者状况相关的基因标记,并不意味着您确实 具有该疾病风险或携带者状况。这只是意味着您有的可能性更高。此外,您的生活方式也是影响因素之一。

相对的,如果您没有与疾病风险或携带者状况相关的任何标记,那也不意味着您肯定没有罹患该疾病的风险或携带者状况。您的生活方式也是影响因素之一。

现在让我们更深入地探讨不同部分的结果。

显着的健康结果

AncestryDNA Recenzie

我了解此部分只有在AncestryDNA确定检验出任何特定的发现时才会列出相关内容。就我的例子而言,我的问题是家族性高胆固醇血症。

有趣的是,此风险是基于我个人宣称的高胆固醇家族史,而不是基于任何遗传标记(因为没有发现任何相关结果)。

以下是该报告对我的家族性高胆固醇血症的看法:

AncestryDNA Recenzie

接着报告呈现了一些关键要点:

AncestryDNA Recenzie

之后,该报告更详细地介绍我的疾病风险。接下来,报告解释了什么是家族性高胆固醇血症,并探讨了种族如何影响一个人的疾病风险。最后,其建议我与医疗保健人员讨论我的情况,并给予一些建议,以尽量减少对我和家人患病的风险。

AncestryDNA Recenzie

如果您对报告发现有任何疑问或疑虑,可以通过AncestryDNA的合作伙伴PWNHealth进行遗传咨询。

AncestryDNA Recenzie

如您所见,AncestryDNA的信息呈现大都遵循类似的格式。

健康结果

AncestryDNA Review

“健康结果”部分分为三类:癌症风险、携带者状况和心脏与血液健康。

但这里有个应该注意的地方:除了癌症和心脏/血液健康外, DNA测试还能评估更多健康风险

(顺带一提,医疗专业人员通常不会将心脏和血液健康混为一谈。心脏健康是心脏病专家的专长。血液健康 – 在此情况下是特指遗传性血色素沉着症和遗传性血栓形成 – 则由血液科医生管理。)

其他测试公司会筛选您DNA中与年龄相关的黄斑变性、迟发性阿尔茨海默氏病和帕金森氏病、克罗恩氏病等其他疾病的相关标志物。

癌症风险

AncestryDNA Review

就连“癌症风险”部分也仅涵盖遗传性乳腺癌和卵巢癌综合症以及林奇综合症。我觉得其测试至少可以再多检查几个与遗传有关的癌症,例如MUTYH相关的结直肠癌。

无论如何,以下就是我的报告中关于遗传性乳腺癌和卵巢癌综合症(即由BRCA1或BRCA2基因的某些缺陷引起的癌症)的信息结果:

AncestryDNA Review

然后报告出现一个标准的免责声明,提醒我:阴性结果并不表示我不会患乳腺癌或卵巢癌(尽管作为男性的我可能不会罹患卵巢癌) :

HBOC报告接着继续陈述结果,但是其格式和内容与您在上述家族性高胆固醇血症中所见的相似。所以我们就接着看下一个部分。

携带者状况

AncestryDNA Review

AncestryDNA会检查您是否有三种先天性疾病的携带者状态:囊性纤维化、镰状细胞性贫血和戴萨克斯症。这是您可能会传染给孩子的三种最常见且最骇人的疾病。

相比之下,MyHeritage会检查您是否有13种先天性疾病的携带者状况,而23andMe则会检查44种,其中包括1型酪氨酸血症。这让我心中再度浮现AncestryDNA为何没有检查更多项目的疑问。

对于每种病症,报告均遵循标准的信息呈现方式:

  • 结果对您有何意义
  • 解释该疾病/健康状况
  • 种族如何影响患病风险
  • 测试限制

关于这些限制:在评估我的携带者身份时,AncestryDNA只查看了CFTR基因中与CF相关的700多种变异中的17种。

我先姑且相信这17种变体是携带者身份最常见也最能说明问题的标志。但即使是这样,如果我真的担心自己的携带者身份,我还是会希望获得一份更彻底的分析报告。

这基本上就是我的AncestryDNA健康报告的整体模式。其仅提供数量有限的健康风险和携带者身份评估,并且仅分析各种疾病的几个潜在的DNA标记。

AncestryDNA声称我可能不是其中任何疾病的高危险群,但是其测试有多可靠?我花了不少钱却获得这样的健康报告内容,这让我有点不满意。

要我给个建议吗?如果您打算生孩子,请在OB / GYN或生殖医学专家那里接受实际的血液检查,而不要仅仅依靠商业DNA测试来判断您是否是这些疾病的携带者

心脏和血液健康

AncestryDNA Review

本报告中说明我的风险如下:

  • 心肌病(未发现DNA差异,但我仍然可能罹患)
  • 家族性高胆固醇血症(未发现DNA差异,但是我的家族病史使我处于高风险中;请参阅上面的“显着的健康结果”)
  • 遗传性血色素沉着病(未发现DNA差异)
  • 遗传性血友病(未发现DNA差异)

报告中每个部分都有个别的摘要,而这些摘要包括我的测试结果、关键要点、结果对我来说有何意义、我所面对的健康问题是什么、种族如何影响我的健康问题、我可以做些什么来避免这种情况以及报告的局限性。

以下是我的报告中关于心肌病的内容:

“科学研究发现1100多个在MYH7和MYBPC3基因中与心肌病有关的DNA差异,而本技术检测了其中9个。这些DNA差异是本技术最可有效检测到的DNA差异,但您可能带有此测试未发现的与心肌病有关的DNA差异。”

保健报告

AncestryDNA Review

本部分探讨了我在遗传上容易缺乏以下营养素的可能性:

  • β-胡萝卜素
  • Omega-3脂肪酸
  • 维生素B12
  • 维生素C
  • 维生素D
  • 维生素E

此部分结果还涵盖了我遗传乳糖不耐症的可能性,以及我的DNA如何影响我的咖啡因摄入量。

我的报告显示,与我有相同基因的人大都具有正常水平的上述营养素,并且可能摄入平均水平的咖啡因。我之所以特别提及这一点是因为23andMe的DNA健康测试告诉我,我可能比大多数人摄入更多的咖啡因。

了解遗传学

AncestryDNA Review

我的AncestryDNA健康报告的最后这一部分说明了遗传学和基因检测的工作原理:

AncestryDNA Review

最后,我可以选择填写我的家庭健康史,以可视化我可能遗传的健康风险。我可以单击每个祖先,并指出他们的一些健康状况。

AncestryDNA Review

就我个人而言,此功能没什么特别的。

AncestryDNA的健康报告与市场上的其他产品相比如何?

  • 有更多的DNA公司正在进军健康和保健测试市场,因此您的选择很多。
  • AncestryDNA仅测试非常有限的健康风险(两种类型的癌症、四种心脏病和血液疾病)和三种携带者状态。
  • 在得出我基本上没有任何风险的结论前,其测试似乎没有分析太多的遗传标记。
  • 然而,AncestryDNA测试可检测维生素吸收的遗传易感性,而这是许多其他健康和保健测试公司(包括23andMe)没有包含的项目。

如果您想从DNA健康报告中获得大量实质内容和众多可供行动参考的信息,那么还有比AncestryDNA更好的选择。

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血统测试购买选项

  • AncestryDNA的基本血统报告为您提供了我如所述、与您的种族和可能在世的亲戚相关的信息。
  • 您可以多付点钱,以获得有关遗传如何影响您的身体特征和标记(例如眼睛颜色)的报告。 。
  • 您也可以通过点击AncestryDNA庞大的历史记录数据库来构建广泛的在线家谱,但您必须额外支付月度或半年度的会员费。

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血统测试

  • 虽然AncestryDNA血统测试的费用与23andMe差不多,但我觉得我后者提供更多有趣的信息,因此也更物有所值。
  • MyHeritage DNA血统测试的价格低于AncestryDNA的血统测试,且内容大致相同。
  • AncestryDNA的每月家谱会员订阅价格比MyHeritage的还要多。
  • 然而,AncestryDNA数据库比MyHeritage 大得多,使建立家谱和寻找亲戚变得更加容易。

健康与保健测试

  • AncestryDNA的健康与保健测试(也包括其血统报告)的价格比其主要竞争对手23andMeMyHeritageDNA还要低。
  • 然而,AncestryDNA的健康测试所涵盖的疾病风险或携带者状况远不如其他两项测试那么多。
  • 在这三种健康测试中, 23andMe在其报告中提供了最丰富的信息

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  • Aside from U.S. dollars, I’ve been unable to determine what currencies are accepted.

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  • 先祖DNA的基本血统报告为您提供了我如所述,与您的种族和可能在世的亲戚相关的信息。
  • 您可以多付点钱,关注有关遗传如何影响您的身体特征和标记(例如眼睛颜色)的报告。其杰出–如23andMe –则免费提供[/ affiliate-link]。
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血统测试

  • 虽然祖先DNA血统测试的费用与23andMe差不多,但我觉得我体内提供了更多有趣的信息,因此也更物有所值。
  • MyHeritage DNA血统测试的价格低于AncestryDNA的血统测试,并且内容大致相同。
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  • 然而,先祖DNA数据库比MyHeritage 大,使建立家庭谱和寻找亲戚戚变得更加容易。

健康与保健测试

  • 先祖DNA的健康与保健测试(也包括其血统报告)的价格比其主要优点 23andMeMyHeritageDNA 还要低。
  • 然而,AncestryDNA的健康测试所涵盖的疾病风险或携带者状况远不如其他对照测试那么多。
  • 在这三种健康测试中, 23andMe在其报告中提供了最丰富的信息。

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除了美元外,我还无法确定AncestryDNA接受哪些其他货币。

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在这方面,AncestryDNA表现得很出色,并且似乎在提高客户满意度上下了很多功夫。

AncestryDNA与其他测试公司一样有一个支持页面,但是其所提供的答案相当基本,回答的问题也相当有限。

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我最初打电话给该公司,询问获得结果需要多长时间(六到八周),以及为什么其分析时间比其他DNA测试服务要长得多。

其客户服务代表态度很好并且很有礼貌。他告诉我AncestryDNA拥有一个“世界一流的实验室”(他暗示该实验室比其他公司的实验室都要先进),因此需要花费特定长度的时间来进行分析。他补充说,有时候如果实验室的工作量不大,则其运行速度会比预期更快。而实际上,我不到两个星期就收到结果了!

我也通过在线支持请求表提交了有关健康与保健测试的问题:

AncestryDNA的健康报告仅涵盖了我患两种癌症的风险。然而,遗传标记可以预测许多其他类型的癌症风险,而它们为什么没有被包含在内?

其他公司在其健康报告中还探究了许多其他疾病风险,例如与年龄相关的黄斑变性、迟发性阿尔茨海默氏病、克罗恩病等。为什么AncestryHealth没有涵盖这些风险?

我在当晚(格林尼治标准时间-5凌晨3:50)得到了一个答案:

你好 莫斯,

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我们希望将来能够为我们的会员提供更多的健康报告,但目前我们仍然能力有限。

如果您需要其他帮助,请在美国东部标准时间上午7点至晚上11点之间(每周7天)随时回复此邮件或致电1-800-ANCESTRY(1-800-262-3787)与我们联系。

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乌玛
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如果您主要是对此感兴趣,并且愿意每月支付家谱服务费用,则 AncestryDNA是血统测试的绝佳选择 – 尽管其订阅费用比MyHeritage收取的费用要高。

然而,如果您只想进行血统测试,而不想付费订阅家谱服务,则有其他公司可以相同收费提供更多信息。

至于健康测试,其目前仅涵盖非常有限数量的疾病风险和携带者状况测试项目。 而其他公司测试的项目更多。 话虽如此,AncestryDNA确实可以测出您是否可能不易吸收各种不同种类的营养素,而这是其最主要的竞争对手所没有提供的服务。

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Gemma Davison
Gemma Davison
Gemma is an Applied Biology graduate who has always had an interest in DNA, spending a few years after her degree researching epigenetics. She always keeps up to date with the latest advancements in DNA technology and has even DNA-tested her puppy.

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2 条用户评论
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Gaye
Gaye
CA加拿大
Takes a while
I mailed my sample from Canada and it took almost 3 months for them to receive it because I picked the Irish search option. So anybody who is in that position, just be patient. Now they're saying it could be another 6 to 8 weeks for processing. I'll score it again when I get my results.
Wayne Brown
Wayne Brown
AU澳大利亚
Go with the experts
I tested DNA with Ancestry first, as recommended to me on the site Using DNA for Genealogy Australia and NZ, and then uploaded those results to My Heritage, FTDNA and the others. BINGO ! It worked brilliantly for me, and I connect...Show More

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